JAKARTA- TOPVIRAL- Seorang warga negara asing (WNA) asal Uzbekistan, Sirqjiddin (39), menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada jajaran Polsek Kalideres setelah mendapatkan bantuan saat mengalami kendala perjalanan menuju Lombok, Nusa Tenggara Barat.
Peristiwa tersebut bermula saat Sirqjiddin tiba di Bandara Soekarno-Hatta pada Jumat dini hari, 19 Juni 2026. Rencananya, ia akan melanjutkan perjalanan wisata ke Lombok.
Namun, sesaat setelah tiba, ia diarahkan oleh seorang pengemudi taksi gelap menuju sebuah terminal bayangan di kawasan Jalan Kayu Besar, Kalideres, Jakarta Barat.
Di lokasi tersebut, Sirqjiddin membeli tiket bus dengan harga Rp1.200.000 dan membayar biaya transportasi tambahan sebesar Rp200.000. Ia dijanjikan akan dijemput kembali dari hotel menuju lokasi keberangkatan bus.
Namun, setelah menunggu cukup lama di hotel, pengemudi yang menjanjikan penjemputan tidak kunjung datang. Berada jauh dari negaranya dan tidak memahami situasi yang dihadapi, Sirqjiddin mengaku kebingungan dan khawatir.
Dalam kondisi tersebut, ia kemudian mendatangi Polsek Kalideres untuk meminta bantuan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Unit Buser Reskrim Polsek Kalideres segera melakukan pengecekan dan klarifikasi ke lokasi pembelian tiket.
Dengan pendekatan humanis dan komunikatif, petugas berhasil mempertemukan Sirqjiddin dengan pemilik loket bus. Hasilnya, seluruh uang yang telah dibayarkan oleh korban berhasil dikembalikan.
Tak hanya itu, anggota Polsek Kalideres juga memberikan pendampingan dengan mengantar langsung Sirqjiddin ke Terminal Kalideres untuk mendapatkan tiket resmi menuju Lombok dengan harga yang sesuai.
Kanit Reskrim Polsek Kalideres, AKP Rachmad Wibowo, mengatakan bahwa langkah cepat yang dilakukan anggotanya merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tanpa memandang latar belakang maupun kewarganegaraan.
“Ini adalah bentuk nyata komitmen kami terhadap pelayanan kepada masyarakat. Kami berupaya responsif terhadap setiap laporan yang diterima dan memberikan solusi terbaik. Dalam kasus ini, kami bersama tim melakukan langkah-langkah pelayanan dan pendampingan kepada warga negara asing tersebut agar dapat kembali melanjutkan perjalanannya dengan aman dan nyaman,” ujar Rachmad Wibowo saat dikonfirmasi, Senin (22/6/2026).
Bantuan yang diberikan jajaran Polsek Kalideres meninggalkan kesan mendalam bagi Sirqjiddin. Ia mengaku terharu atas perhatian dan kepedulian yang diberikan selama dirinya berada di Indonesia.
“Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Kepolisian Polsek Kalideres Jakarta Barat yang telah membantu saya dan merespons dengan cepat kejadian yang saya alami. Saya sangat berkesan dan mengapresiasi kinerja Unit Reskrim Polsek Kalideres. Sebagai warga negara asing yang datang ke Indonesia untuk berlibur ke Lombok, saya merasa sangat terbantu dan aman. Sekali lagi saya mengucapkan banyak terima kasih,” ungkap Sirqjiddin.
Berkat bantuan dan pendampingan dari anggota kepolisian, Sirqjiddin akhirnya dapat melanjutkan perjalanannya menuju Lombok dengan aman dan tenang.
(Humas Polres Metro Jakarta Barat)
