Wakapolda Metro Jaya: Penanganan Masalah Warga Harus Berdasarkan Kondisi Nyata di Lapangan
JAKARTA -TOPVIRAL- Polda Metro Jaya bersama unsur pemerintah daerah, TNI, dan perangkat kewilayahan menggelar aksi turun langsung ke permukiman warga untuk memetakan kebutuhan serta persoalan riil yang dihadapi masyarakat di Kelurahan Kota Bambu Selatan, Kecamatan Palmerah, Jakarta Barat, Rabu (4/11/2026).
Kegiatan yang dipusatkan di Lapangan PB Djarum, Jalan KS Tubun, ini menyasar sekitar 400 rumah warga. Aksi kolaboratif tersebut melibatkan jajaran Polda Metro Jaya, Polres Metro Jakarta Barat, pemerintah kecamatan dan kelurahan, Babinsa, Satpol PP, Forum Kewaspadaan Dini Masyarakat (FKDM), serta pengurus RW dan RT setempat. Petugas mendatangi warga secara door-to-door untuk berdialog dan menghimpun informasi langsung mengenai kondisi lingkungan mereka.
Wakapolda Metro Jaya, Irjen Pol. Adex Yudiswan, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan langkah konkret kepolisian untuk menghadirkan pelayanan publik yang berakar dari realitas di tengah masyarakat, bukan sekadar bertumpu pada laporan administratif semata.
”Kita datang ke sini bukan lagi berdasarkan katanya-katanya, tetapi berdasarkan kondisi nyata yang dirasakan oleh orang-orang yang ada di sini. Apa yang mereka rasakan, apa yang mereka butuhkan, dan apa yang mereka harapkan,” ujar Irjen Pol. Adex di lokasi kegiatan.
Melalui dialog interaktif tersebut, petugas memetakan berbagai kebutuhan mendesak warga, mulai dari infrastruktur lingkungan seperti sanitasi, penerangan, akses jalan, pengelolaan sampah, hingga isu keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Seluruh data dan informasi yang terkumpul nantinya akan dievaluasi secara komprehensif dan dikoordinasikan bersama pemerintah daerah serta instansi terkait agar dapat segera ditindaklanjuti.
Selain melakukan pemetaan kebutuhan, kegiatan ini juga dirangkai dengan bakti sosial berupa layanan kesehatan bagi masyarakat. Tim medis disiapkan di lokasi, bahkan proaktif mendatangi rumah warga yang memiliki keterbatasan mobilitas untuk mendapatkan pemeriksaan kesehatan.
Sementara itu, Kabidhumas Polda Metro Jaya, Kombes Pol. Budi Hermanto, menambahkan bahwa kegiatan ini mencerminkan komitmen kepolisian untuk senantiasa humanis, mendengar langsung keluh kesah warga, serta membangun sinergi lintas sektoral dalam mencari solusi terbaik.
”Melalui semangat Polisi Bersama Masyarakat dan Kerja Melayani Jakarta, kami ingin memastikan kehadiran polisi tidak hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga mendengar, memahami, dan membantu menjembatani kebutuhan masyarakat dengan pihak yang berwenang. Apa yang disampaikan warga menjadi masukan penting agar langkah pelayanan dan penanganan yang dilakukan benar-benar tepat sasaran serta memberikan manfaat nyata,” pungkasnya.